FAQ
Naar de buffel
Waarom vlees uit Italië?
Samen met onze partners vechten we met veel passie en passie voor het grootbrengen van mannelijke buffels in Italië. Omdat de jonge dieren geen melk leveren voor de productie van mozzarella, zijn ze tot nu toe direct na de geboorte gedood. Om de dieren dit lot te besparen, zien we het als ons doel om een bijdrage te leveren aan duurzame vleesconsumptie en natuurlijke veeteelt, zodat elke fijnproever het vlees leert kennen en waarderen. U kunt gedetailleerde informatie over de geschiedenis van ons bedrijf vinden Hier .
Hoe en waar leven de buffels?
Lange tijd waren we op zoek naar geschikte partners om het beste, meest natuurlijke en hoogwaardige premium buffelvlees te vinden. In de tussentijd hebben we's werelds meest gerenommeerde buffelfokkers gewonnen als exclusieve partners in Duitsland, Italië en Argentinië. Onze partners geven de hoogste prioriteit aan het stressvrij behandelen en opgroeien van de buffels en aan de hoogste normen.
Hoe smaakt buffelvlees?
Buffelvlees wordt al eeuwenlang wereldwijd genoten en wordt als een absolute delicatesse beschouwd. In vergelijking met ander rood vlees maakt buffelvlees indruk met zijn unieke aromatische smaak, die wordt gekenmerkt door verse grassen en kruiden. In tegenstelling tot rundvlees is buffel minder het vet dan het vlees zelf. Door de zachte opvoeding van de buffel en de natuurlijke voeding blijft het vlees tijdens de bereiding sappig en sterk van smaak ondanks weinig intramusculair vet.
Wat bieden jullie van de buffel?
Omdat er niet alleen kostbare items voor ons zijn, volgen we het "neus-aan-staart"-principe door de hele buffel in onze fabriek te verwerken. Ons voortreffelijke premium buffelvlees vestigt zich steeds meer op onze breedtegraden en wordt nu genoten in de luxe gastronomie en hotelindustrie, maar ook thuis bij fijnproevers. We breiden onze lekkernijen voortdurend uit. Naast de vleesstukken vind je ook lekkernijen als buffelmasttaschen en buffelworsten. Graag kijken In ons huidige assortiment Over.
Hoe zien de voedingsstoffen van buffelvlees eruit?
Wetenschappelijke analyses tonen aan dat buffelvlees significant meer eiwitten en een lager vetgehalte bevat dan ander rood vlees. Naast een zeer goede verhouding van omega-3 tot omega-6-vetzuren, biedt buffelvlees een onevenredig hoog ijzergehalte.
Wat wordt aanbevolen als een goede start voor starters?
Om te beginnen, raden we de onze aan Proefdoos Dit bevat een exclusieve selectie van de beste buffelstukken en biedt de perfecte toegang tot de wereld van buffelvlees.
Bestelling & Levering
Welke betaalmogelijkheden heb ik?
- Paypal
- Kredietkaart
- Klarna wetsvoorstel
- Google Pay
- Apple Pay
(Aankoop op rekening is alleen mogelijk met een geldig Duits factuuradres. Afleveradres kan variëren.)
Waar en wanneer kan ik bestellen?
Onze Compleet assortiment Is de klok rond verkrijgbaar in onze online winkel. In het bestelproces kan de gewenste leveringsdag worden geselecteerd.
Bestellen per post of telefoon is om technische redenen NIET mogelijk.
Waar wordt het verzonden?
- Duitsland
- Oostenrijk
- België
- Luxemburg
- Nederland
- Vraag van tevoren om bezorging op het eiland, hier ontstaan hogere bezorgkosten.
Voor bestellingen naar Zwitserland, Klik hier
Hoe lang duurt de levering?
Wanneer u voor 11.00 uur bestelt, is levering de volgende dag mogelijk. De delicatessen worden op de dag van verzending vers gesneden en verpakt en zijn binnen 24 uur onderweg.
Levering naar Oostenrijk vindt plaats binnen 48 uur. LWijzigingsspecifieke beperkingen moeten in acht worden genomen.
Hoe lang moet ik van tevoren bestellen?
Wij hebben geen levertijd nodig om uw bestelling te plaatsen! Wanneer u voor 11.00 uur bestelt, is levering de volgende dag mogelijk.
Is er een verkoopwinkel in Singen?
We hebben momenteel geen verkoopwinkel in deze zin. Het is echter mogelijk om bestellingen van ons op te halen op de site. Voer eenvoudig de opmerking "Ophalen" en de exacte ophaaldatum in het opmerkingenveld in. Wanneer ze ter plaatse worden opgehaald, worden de gemaakte verzendkosten gecompenseerd met buffeldelicatessen volgens het equivalent.
Waar en wanneer kan ik mijn bestelling ophalen?
Ophalen van ons op de site is mogelijk tussen 10.00 en 17.00 uur op het volgende adres:
Buffalo Bill Duitsland GmbH
Holzeckstraße 1
78224 Singen (Hohentwiel)
Als deze periode niet past, neem dan gewoon contact met ons op!
Verzend-en verzendkosten
Kan ik het vlees bevroren bestellen?
Ons vlees wordt op de dag van verzending afzonderlijk vers gesneden en verpakt en de verzending vindt onmiddellijk daarna plaats. Producten gemaakt van gehakt vlees en onze Maultaschen zijn hiervan uitgesloten. Op verzoek leveren we graag de hele bestelling bevroren. Niet mogelijk met bestellingen die mozzarella of burrata bevatten.
Wat betekent schokbevriezing en wat zijn de voordelen?
Kortom: snelle koude slaap voor maximale frisheid. Als de schok bevriest, is het vlees ca. -40 graden Celsius bevroren in een zeer korte tijd. Dit proces is veel zachter dan conventionele bevriezing. Bij schokbevriezing zet het water in het vlees uit. Daardoor ontstaan er slechts zeer kleine ijskristallen tussen de celwanden, die het celmembraan van het vlees niet beschadigen. Hierdoor verliest het vlees aanzienlijk minder vocht en blijft het dus sappiger.
We zijn blij om bestellingen te leveren in shock-frozen vorm op aanvraag, let op dit in het opmerkingenveld bij het plaatsen van uw bestelling. Niet mogelijk met bestellingen die mozzarella of burrata bevatten.
Hoe worden de verzendkosten opgemaakt?
Voor de veilige koeriersdienst van vers vlees neemt ons team de grootste zorg. Een zeer goed geïsoleerde speciale koelbox, herbruikbare koelpads en onze hoogwaardige vacuümverpakkingen zorgen voor de grootst mogelijke versheid van uw bestelde buffellekkernijen. Elk pakket wordt verpakt en met de hand gecontroleerd en vervolgens rechtstreeks bij de voordeur afgeleverd door koeriersdiensten.
Wat doe ik met de verzendverpakking?
Onze koelboxen kunnen worden opgevouwen en zijn daarom gemakkelijk op te bergen. Optioneel kunnen ze bij de volgende aankoop worden gebruikt om de producten onderweg dienovereenkomstig te isoleren. Onze gekoelde batterijen kunnen ook in de vriezer worden opgeslagen en opnieuw worden gebruikt.
Is er een minimale bestelwaarde en wat zijn de verzendkosten?
De minimale bestelwaarde bedraagt € 39,90, de bezorgkosten zijn afhankelijk van het opgegeven afleveradres en worden tijdens het bestelproces aan u getoond. Bij bestellingen boven de € 100,00 is de bezorging gratis.
Ontvang ik een verzendbevestiging?
Nadat een bestelling is geplaatst, wordt een orderbevestiging rechtstreeks per e-mail verzonden. Omdat we alleen op de gewenste datum per exprespost leveren, is er momenteel geen mogelijkheid om de goederen met een trackingnummer te volgen. Het is uiterst belangrijk voor ons dat de bestelling veilig aankomt op de afgesproken leverdatum.
Levering
Wat kan ik doen als ik de geselecteerde leverdatum niet kan bijwonen?
Als dit al bekend is tijdens het bestelproces, bestaat de mogelijkheid om een opslaglocatie te gebruiken in het commentaarveld van de bestelling, bijvoorbeeld Buurman, carport, achter de vuilnisbak etc. Om te specificeren.
U kunt ook gewoon telefonisch contact met ons opnemen op 49 (0) 7731/63056 of per e-mail op info@bueffelbill.com!
Ik ben niet thuis voor de bevalling. Wat nu?
Er moet voor worden gezorgd dat iemand het pakket op de geselecteerde bezorgdag kan ontvangen of dat een opslaglocatie vast staat. Omdat het gekoelde verse producten zijn, kan een nieuwe levering niet worden gegarandeerd. Onze logistieke partner kan zijn Probeer telefonisch contact met ons op te nemen of laat een notificatiekaart achter in de brievenbus, op voorwaarde dat de goederen zijn ingeleverd bij de buurman of op een afgesproken opslaglocatie, zoals. Garage/carport enz. Werd ingediend. Er moet daarom voor worden gezorgd dat iemand kan worden bereikt op het opgegeven telefoonnummer.
Om verdere kosten te vermijden, moet de gewenste leverdatum worden gekozen, zodat de bestelling veilig kan worden geaccepteerd.
Is vakantiebezorging mogelijk?
Vakanties zijn vrijgesteld van onze verzend-en levertijden. We kunnen de levering op een feestdag niet garanderen binnen de berekende verzendkosten.
Bij het selecteren van het bezorgteam moet rekening worden gehouden met mogelijke feestdagen in de individuele deelstaten.
Is levering op het eiland mogelijk?
Leveringen op eilanden zijn uitgesloten van onze verzend-en levertijden en moeten individueel worden aangevraagd. In het geval van leveringen op eilanden kunnen er extra bezorgkosten zijn.
Wat zijn de levertijden?
Duitsland: 8.00-18.00 uur
Oostenrijk: 8.00-18.00 uur
Zwitserland: 8.00-17.00 uur
België: 8:00-18:00 uur
Luxemburg: 8:00-18:00 uur
Nederland: 8.00-18.00 uur
* Info: Op aankomende feestdagen, zoals Pasen en Kerstmis, kan de werkelijke levertijd afwijken van de bovengenoemde levertijd.
Hoe werkt verzending naar Zwitserland?
Voor een bestelling naar Zwitserland kunnen de bezorgdagen dinsdag, donderdag en vrijdag geselecteerd worden.
De lekkernijen zijn minder dan 24 uur onderweg en worden tussen 8.00 en 17.00 uur in Zwitserland bezorgd.
Hoe werkt verzending naar Oostenrijk?
We verzenden altijd van maandag tot woensdag naar Oostenrijk met een normale termijn van 2 werkdagen. Om deze reden, de Woensdag, donderdag en vrijdag als gewenste leverdag Selecteerbaar.
De lekkernijen zijn minder dan 48 uur onderweg en worden in Oostenrijk tussen 8.00 en 18.00 uur bezorgd.
Hoe werkt de scheepvaart naar de landen: België, Nederland en Luxemburg?
We verzenden altijd van maandag tot donderdag de volgende dag. Om deze reden, de Dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag als gewenste leverdag Selecteerbaar. Delicatessen is minder dan 24 uur onderweg en wordt geleverd tussen 8.00 en 18.00 uur.
Voorbereiding en opslag
Kan ik het vlees invriezen?
Ja, buffelvlees is gemakkelijk te bevriezen.
Hoe kan ik goed ontdooien?
De zachtste manier om het vlees te ontdooien, is door het voor de bereiding lang uit de vriezer in de koelkast te leggen en het daar langzaam te laten ontdooien. Als het sneller moet zijn, raden we aan het vlees in de verpakking voorzichtig in het koude water te ontdooien.
Hoe bewaar ik het vlees goed?
Optimaal is een temperatuur van 0-2 graden. Als dit niet mogelijk is, is het het beste om het vlees in de koelkast op te slaan bij een temperatuur van 3-4 graden Celsius.
Hoe bereid ik het vlees goed voor?
In de regel is er een voorbereidingsaanbeveling voor elk van onze vleesproducten op de productpagina. Er is nog meer inspiratie in de onze Recepten .
Wanneer moet ik het vlees uit de koelkast halen?
Het vlees moet een tot twee uur voor de bereiding uit de koelkast worden gehaald en worden uitgepakt zodat het langzaam op kamertemperatuur komt. Dit vermindert de spanning in het vlees dat ontstaat tijdens het roosteren of grillen. Het resultaat is een malser vlees.
MHD-hoe lang kan het vlees worden bewaard?
Ons Vlees duurt meestal minimaal 12 dagen.
Buffelmozzarella Meestal heeft het een minimale houdbaarheid van ongeveer 2 weken.
Ons Gehakt vleesproducten hebben een minimale houdbaarheid van ongeveer 5-6 dagen.
De exacte respectieve houdbaarheidsdatum is (ook voor alle andere producten) op de verpakking zichtbaar.
Kortingen & Coupons
Hoe verzilver ik een voucher?
Op de laatste pagina van de bestelling staat een couponcodeveld waarin een vouchercode kan worden ingevoerd en geactiveerd door op "Inwisselen" te klikken. De vouchercode wordt onmiddellijk door het systeem herkend en direct van het totale bedrag afgetrokken voordat de bestelling is voltooid.
Vouchers kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. Daaropvolgende facturering is om technische redenen niet mogelijk.
Kan ik coupons weggeven?
Natuurlijk, Cadeaubonnen Kan in onze winkel worden gekocht en thuis gemakkelijk worden afgedrukt.
Kunnen verschillende coupons en kortingen worden gecombineerd?
Nee, verschillende coupons en kortingscodes kunnen niet worden gecombineerd.
klantenrekening
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
Als u uw wachtwoord niet meer weet, klikt u op 'Wachtwoord vergeten' wanneer u zich aanmeldt bij het klantenaccount. Hier kunt u een nieuw wachtwoord aanvragen.