Política de envío
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Buffalo Bill tiene derecho a rescindir el contrato si sus proveedores no suministran la mercancía correctamente o a tiempo. No obstante, este derecho de rescisión no se aplica si la falta de disponibilidad de la mercancía es responsabilidad de Buffalo Bill. En tal caso, se informará al cliente de inmediato y se le reembolsarán todos los pagos realizados.
CONDICIONES DE ENTREGA
Salvo acuerdo contrario, la entrega se realizará en la dirección de entrega especificada por el cliente.
Los productos frescos que requieren refrigeración se entregan exclusivamente en Alemania, Bélgica, Luxemburgo, los Países Bajos y Austria, ya que esta es la única manera de garantizar que se mantenga la cadena de frío. Para productos frescos que requieren refrigeración, Büffel Bill Deutschland GmbH sólo garantiza el cumplimiento de las temperaturas máximas legalmente prescritas si el cliente elige el método de envío "paquete urgente" y sólo en el caso de que el primer intento de entrega de los productos frescos solicitados en el plazo especificado La dirección de entrega es exitosa. Más información sobre productos frescos que requieren refrigeración se puede encontrar en la garantía de frescura.
Büffel Bill tiene derecho a realizar entregas parciales siempre que sea razonable para el cliente. En el caso de entregas parciales, el cliente sólo deberá hacerse cargo de los gastos de envío que se habrían producido si la mercancía solicitada se hubiera entregado íntegramente.
Si está presente, sólo él o un adulto autorizado por él para aceptar la entrega tiene derecho a aceptar la entrega de los bienes. El cliente libera a Büffel Bill de reclamaciones de terceros que se deriven del incumplimiento de esta obligación.
Si el cliente no acepta la aceptación o incumple culpablemente otras obligaciones de cooperación, Büffel Bill tiene derecho a exigir una compensación por los daños resultantes, incluidos los posibles gastos adicionales. Quedan reservadas otras reclamaciones.
El envío se realiza a través de DHL Express.
En Alemania, los paquetes se entregan entre las 8:00 y las 18:00 horas de lunes a sábado.
Entrega en Austria, En Bélgica, los Países Bajos y Luxemburgo, la entrega se realiza de martes a viernes entre las 08:00 y las 18:00.
El riesgo de pérdida o deterioro accidental del artículo adquirido se transfiere al cliente en el momento en que este incurre en mora en la aceptación.
PRECIOS, VALOR MÍNIMO DEL PEDIDO, COSTES
Se aplicarán los precios vigentes en el momento de realizar el pedido. Todos los precios incluyen el IVA correspondiente.
Excepción para entregas en islas: En el caso de entregas en islas, también puede haber un aumento de los costos de envío en una fecha posterior.
Excepción para días festivos: En el caso de entregas en días festivos, también puede haber un aumento de los gastos de envío en una fecha posterior.
El valor mínimo de pedido es de 39,90 € por pedido.
En Alemania, el envío es gratuito para pedidos superiores a 129 €.
Entregas a países de la UE Austria, Bélgica, los Países Bajos y Luxemburgo ofrecen envío gratuito en pedidos superiores a 149 €.
Los gastos de envío dependen del lugar de residencia del cliente, la cantidad del pedido y el método de envío elegido, y se mostrarán al cliente durante el proceso de pedido.
En caso de cancelación del contrato de acuerdo con la sección 3 de las Condiciones Generales, el cliente está obligado a asumir los gastos habituales de la devolución si los bienes entregados corresponden a los bienes pedidos.
CONDICIONES DE PAGO
El precio de compra se debe abonar una vez formalizado el contrato de compraventa.
El cliente tiene la opción de pagar mediante Paypal, tarjeta de crédito, factura de Klarna, Apple Pay o Google Pay. Puede encontrar más información sobre los diferentes métodos de pago en la información de pago.
No hay posibilidad de descuento por pronto pago.
En caso de impago o de devolución de un débito directo, el cliente autoriza irrevocablemente a su banco a informar a Büffel Bill de su nombre y dirección actual. Büffel Bill podrá reclamar al cliente cualquier tarifa de débito de devolución que se le haya cobrado a Büffel Bill por razones por las cuales el cliente sea responsable.
PayPal
Una vez confirmada la compra, el cliente es redirigido automáticamente a PayPal para procesar el pago a través de su cuenta.
tarjeta de crédito
El cargo a su tarjeta de crédito se realizará una vez que complete su pedido. El pago se procesa a través de Shopify Payments.
Klarna
En cooperación con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, se ofrecen las siguientes opciones de pago a través de Klarna:
- Factura: El plazo de pago es de 14 días desde el envío de la mercancía. Los términos y condiciones de facturación se pueden encontrar en el siguiente enlace:https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee%3D0
Para utilizar el método de pago por factura, es necesario superar una verificación de crédito. Puede consultar las condiciones de servicio de Klarna y obtener más información aquí.aquíse puede leer más al respecto.
RETENCIÓN DE LA PROPIEDAD
Los bienes entregados seguirán siendo propiedad de Büffel Bill Deutschland GmbH hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra.