Términos del servicio
Condiciones Generales de Contratación (CGV) de la tienda onlinewww.bueffelbill.com
- alcance
- Conclusión
- Derecho de revocación según CO
- Disponibilidad de la mercancía
- Terminos de entrega
- Precios, valor mínimo del pedido, costes
- condiciones de pago
- retencion de TITULO
- garantía
- Canje de vales
- Responsabilidad
- intimidad
- Jurisdicción y ley aplicable
Dirección / Información legal
1. ALCANCE
Las siguientes Condiciones Generales, en su versión vigente en el momento del pedido, se aplican exclusivamente a la relación comercial entre Büffel Bill Deutschland GmbH, August-Borsig-Str. 11, 78467 Konstanz, y el cliente para pedidos de productos dentro de Alemania, Austria, Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo en la tienda en línea en [dirección del sitio web].www.bueffelbill.com.
2. CONCLUSIÓN DEL CONTRATO
El idioma disponible para la celebración del contrato es alemán o inglés. La presentación de la mercancía en www.bueffelbill.com Este documento no constituye una oferta vinculante de Büffel Bill para la celebración de un contrato de compraventa, sino un catálogo en línea informativo. Únicamente el pedido del cliente constituye una oferta vinculante del cliente a Büffel Bill Deutschland GmbH para la celebración de un contrato de compraventa en Alemania, Austria, los Países Bajos, Bélgica y Luxemburgo. El cliente realiza una oferta vinculante por todos los artículos de su cesta de la compra al hacer clic en el botón «Confirmar pago» durante el proceso de compra. La confirmación de recepción del pedido, junto con su aceptación, se envía inmediatamente después de su envío mediante un correo electrónico automático. El contrato de compraventa se formaliza al recibir esta confirmación por correo electrónico. Tras la recepción del pedido, Büffel Bill informará al cliente de que su pedido ha sido recibido por correo electrónico, en el que contendrá los detalles del mismo (confirmación del pedido y factura). Al recibir la confirmación del pedido, Büffel Bill también acepta el contrato de compra.
3. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Derecho de desistimiento:
Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Büffel Bill Deutschland GmbH, August-Borsig-Str. 11, 78467 Konstanz, info@bueffelbill.comDebe comunicarnos (teléfono: 07531 9219449) su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, si bien no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación:
Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de haber elegido una modalidad de envío distinta a nuestra opción estándar más económica), sin demora indebida y en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos su notificación de desistimiento. Para dicho reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que usted empleó para la transacción original, salvo acuerdo expreso en contrario; en ningún caso se le cobrará comisión alguna por este reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted nos haya facilitado un comprobante de envío, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el plazo de catorce días. Usted asume los costos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:
Contratos de suministro de bienes no prefabricados, cuya producción depende de una selección o especificación individual por parte del consumidor, o que están claramente adaptados a sus necesidades personales. Contratos de suministro de bienes perecederos o cuya fecha de caducidad se supera rápidamente.
Contratos de suministro de bienes precintados que, por razones de protección de la salud o higiene, no sean aptos para su devolución si el precinto ha sido retirado tras la entrega. Modelo de formulario de desistimiento.
(Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso).
A Büffel Bill Deutschland GmbH, August-Borsig-Str. 11, 78467 Constanza,info@bueffelbill.com
- Yo/nosotros (*) por la presente revoco/revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/recibido el (*)
- Nombre del consumidor(es)
- Dirección del consumidor(es)
- Firma del consumidor (s) (solo si la notificación es en papel)
- fecha
(*) Táchese lo que no corresponda.
4. DISPONIBILIDAD DE LOS BIENES
Buffalo Bill tiene derecho a rescindir el contrato si sus proveedores no suministran la mercancía correctamente o a tiempo. No obstante, este derecho de rescisión no se aplica si la falta de disponibilidad de la mercancía es responsabilidad de Buffalo Bill. En tal caso, se informará al cliente de inmediato y se le reembolsarán todos los pagos realizados.
5. CONDICIONES DE ENTREGA
Salvo acuerdo contrario, la entrega se realizará en la dirección de entrega especificada por el cliente.
Para productos frescos que requieren refrigeración, Büffel Bill Deutschland GmbH sólo garantiza el cumplimiento de las temperaturas máximas legalmente prescritas si el cliente elige el método de envío "paquete urgente" y sólo en el caso de que el primer intento de entrega de los productos frescos solicitados en el plazo especificado La dirección de entrega es exitosa. Más información sobre productos frescos que requieren refrigeración se puede encontrar en la garantía de frescura. Estaremos encantados de entregar los productos congelados si así lo solicita. No es posible para pedidos que contengan mozzarella y burrata.
Büffel Bill tiene derecho a realizar entregas parciales siempre que sea razonable para el cliente. En el caso de entregas parciales, el cliente sólo deberá hacerse cargo de los gastos de envío que se habrían producido si la mercancía solicitada se hubiera entregado íntegramente.
Si está presente, sólo él o un adulto autorizado por él para aceptar la entrega tiene derecho a aceptar la entrega de los bienes. El cliente libera a Büffel Bill de reclamaciones de terceros que se deriven del incumplimiento de esta obligación.
Si el cliente no acepta la aceptación o incumple culpablemente otras obligaciones de cooperación, Büffel Bill tiene derecho a exigir una compensación por los daños resultantes, incluidos los posibles gastos adicionales. Quedan reservadas otras reclamaciones.
El riesgo de pérdida accidental o deterioro accidental del artículo comprado se transmitirá al cliente en el momento en que el cliente se encuentre en mora en la aceptación.
El envío se realiza a través de DHL Express.
En Alemania, los paquetes se entregan entre las 8:00 y las 18:00 horas de lunes a sábado.
Entrega en Austria, En Bélgica, los Países Bajos y Luxemburgo, la entrega se realiza de martes a viernes entre las 08:00 y las 18:00.
El riesgo de pérdida accidental o deterioro accidental del artículo comprado se transmitirá al cliente en el momento en que el cliente se encuentre en mora en la aceptación.
Al realizar una compra, el cliente consiente la transferencia de los datos necesarios al proveedor de servicios de envío correspondiente.
6. PRECIOS, PEDIDO MÍNIMO, COSTES
Se aplicarán los precios vigentes en el momento de realizar el pedido. Todos los precios incluyen el IVA correspondiente.
Excepción para entregas en islas: En el caso de entregas en islas, también puede haber un aumento de los costos de envío en una fecha posterior.
Excepción para días festivos: En el caso de entregas en días festivos, también puede haber un aumento de los gastos de envío en una fecha posterior.
El valor mínimo de pedido es de 39,90 € por pedido.
En Alemania, el envío es gratuito para pedidos superiores a 129 €.
Entregas a países de la UE Austria, Bélgica, los Países Bajos y Luxemburgo ofrecen envío gratuito en pedidos superiores a 149 €.
Los gastos de envío dependen del lugar de residencia del cliente, la cantidad del pedido y el método de envío elegido, y se mostrarán al cliente durante el proceso de pedido.
En caso de cancelación del contrato de conformidad con el punto 3 de las Condiciones Generales, el cliente está obligado a correr con los gastos regulares de devolución si los bienes entregados corresponden a los pedidos.
7. CONDICIONES DE PAGO
El precio de compra se debe abonar una vez formalizado el contrato de compraventa.
El cliente tiene la opción de pagar mediante Paypal, tarjeta de crédito, Klarna, transferencia SOFORT y factura. Puede encontrar más información sobre los diferentes métodos de pago en la información de pago.
No hay posibilidad de descuento por pronto pago.
En caso de impago o de devolución de un débito directo, el cliente autoriza irrevocablemente a su banco a informar a Büffel Bill de su nombre y dirección actual. Büffel Bill podrá reclamar al cliente cualquier tarifa de débito de devolución que se le haya cobrado a Büffel Bill por razones por las cuales el cliente sea responsable.
PayPal
Una vez confirmada la compra, el cliente es redirigido automáticamente a PayPal para procesar el pago a través de su cuenta.
tarjeta de crédito
El cargo a su tarjeta de crédito se realizará una vez que complete su pedido. El pago se procesa a través de Shopify Payments.
Klarna
En cooperación con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, se ofrecen las siguientes opciones de pago a través de Klarna:
- Factura:El pago debe efectuarse dentro de los 14 días posteriores al envío. Los términos y condiciones de la factura se pueden consultar en el siguiente enlace:https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee%3D0
- Pagar inmediatamente:El cargo en su cuenta se realizará inmediatamente después de realizar su pedido.
El uso de los métodos de pago factura y domiciliación bancaria requiere una verificación de crédito positiva. Puede consultar las condiciones de uso de Klarna y obtener más información aquí.aquíse puede leer más al respecto.
Transferencia SOFORT
Una vez confirmada la compra, el cliente es redirigido a un formulario de transferencia en línea. El pago se cargará en la cuenta bancaria del cliente.
8. RETENCIÓN DE TÍTULO
Los bienes entregados seguirán siendo propiedad de Büffel Bill Deutschland GmbH hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra.
9. GARANTÍA
Si la mercancía solicitada presenta defectos, se aplicarán las disposiciones legales correspondientes. El pedido se considerará debidamente entregado si el cliente no notifica a Büffel Bill Deutschland GmbH por escrito (correo electrónico) o por teléfono INMEDIATAMENTE después de recibir la mercancía. Büffel Bill Deutschland GmbH no se responsabiliza de la pérdida de calidad en caso de entregas de carne sin refrigerar o retraso en la recepción. Büffel Bill Deutschland GmbH garantiza que los cortes de carne seleccionados para el cliente siempre corresponderán, como mínimo, al peso solicitado en el momento del envío. Durante el transporte, la carne puede perder algo de peso debido a la pérdida natural de líquidos. Büffel Bill Deutschland GmbH no se responsabiliza de esta pérdida y no se hace responsable en caso de que el peso sea inferior al solicitado al llegar al domicilio del comprador. Por lo tanto, no se admiten reclamaciones por daños, devoluciones ni cambios de los productos entregados.
10. CANJE DEL BONO
- Los vales emitidos gratuitamente por el Vendedor como parte de promociones con un cierto período de validez y que no pueden ser comprados por el Cliente solo se pueden canjear en la tienda en línea del Vendedor y solo durante el período especificado.
- Los vales solo pueden ser canjeados por los consumidores.
- Los productos individuales pueden ser excluidos de la campaña de cupones.
- Los vales sólo se pueden canjear antes de completar el proceso de pedido. La facturación posterior no es posible.
- Solo se puede canjear un cupón por pedido.
- El valor de la mercancía debe ser superior al importe del bono. El vendedor no reembolsará el saldo restante.
- Si el valor del vale no es suficiente para cubrir el pedido, se puede elegir uno de los otros métodos de pago ofrecidos por el Vendedor para cubrir la diferencia.
- El saldo de un vale no se pagará en efectivo ni se pagarán intereses.
- El vale no será reembolsado si el cliente devuelve la mercancía pagada total o parcialmente con el vale en el marco de su derecho legal de desistimiento.
- El bono es transferible. El vendedor puede realizar pagos con efecto liberatorio al respectivo titular, quien canjea el vale en la tienda online del vendedor. Esto no se aplica si el vendedor tiene conocimiento o ignorancia por negligencia grave de la falta de autorización, incapacidad o falta de autorización para representar al respectivo propietario.
11. RESPONSABILIDAD
Büffel Bill Deutschland GmbH, August-Borsig-Str. 11, 78467 Konstanz, es totalmente responsable de los daños en casos de dolo y negligencia grave.
La responsabilidad por negligencia simple sólo existe en caso de daños resultantes de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, así como en caso de incumplimiento de una obligación contractual esencial, cuyo cumplimiento permita en primer lugar la correcta ejecución del contrato. o cuyo incumplimiento pone en peligro la consecución del objeto del contrato y su cumplimiento en el que el cliente confía habitualmente (obligación cardinal). En caso de incumplimiento negligente de obligaciones cardinales, la responsabilidad se limita a los daños previsibles y típicos del contrato.
La responsabilidad legal, independientemente de la culpa (por ejemplo, según la Ley de Responsabilidad del Producto) y la responsabilidad derivada de la asunción de una garantía, no se verán afectadas.
Los representantes legales, empleados y auxiliares ejecutivos de Büffel Bill no serán responsables en la medida en que Büffel Bill sea la propia empresa.
Büffel Bill Deutschland GmbH no es el fabricante de los productos ofrecidos en este sitio web, a menos que así se indique expresamente. El embalaje del producto y los documentos relacionados pueden contener información que va más allá y/o difiere de la indicada en nuestro sitio web. Por lo tanto, le recomendamos que no se base únicamente en la información que se muestra en nuestro sitio web, sino que también lea atentamente las etiquetas, advertencias e instrucciones suministradas con los productos antes de utilizarlos. Tenga en cuenta también nuestro descargo de responsabilidad completo a continuación.
12. PROTECCIÓN DE DATOS
Consulte nuestra política de privacidad en la información de protección de datos. Büffel Bill Deutschland GmbH, August-Borsig-Str. 11, 78467 Constanza.
13. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Para los envíos dentro de Alemania, Austria, los Países Bajos, Bélgica y Luxemburgo, se aplica la legislación alemana. Esto también se aplica si el pedido se origina o se entrega en un país distinto de Alemania.
Si el cliente es un comerciante, el lugar de jurisdicción exclusivo para las disputas que surjan de o en relación con la relación comercial es el domicilio social de Büffel Bill Deutschland GmbH en Constanza. El mismo lugar de jurisdicción se aplicará si en el momento de interponer la acción no se conoce el lugar de residencia o domicilio habitual del cliente.
En caso de que una o más disposiciones sean inválidas, esto no afectará a la validez de las disposiciones restantes.
14. DIRECCIÓN/IMPRESIÓN LEGAL
Servicio al cliente:
info@bueffelbill.com
Teléfono: 07531 9219449
Lunes a viernes. 9:00 a. m. – 5:00 p. m.
Envíos y devoluciones:
Buffalo Bill Alemania GmbH
Calle August-Borsig 11
78467 Constanza
Alemania
Dirección comercial y administración:
Buffalo Bill Alemania GmbH
Calle August-Borsig 11
78467 Constanza
Director general: Manuel Ruess
Ubicación: Constanza
UID: DE308522898
Número de registro mercantil: HRB 715137