Condiciones

Términos y condiciones generales (CGC) de la tienda online www.bueffelbill.com

  1. alcance
  2. Conclusión
  3. Derecho de revocación según CO
  4. Disponibilidad de la mercancía
  5. Terminos de entrega
  6. Precios, valor mínimo del pedido, costes
  7. condiciones de pago
  8. retencion de TITULO
  9. garantía
  10. Canje de vales
  11. Responsabilidad
  12. intimidad
  13. Lugar de jurisdicción y ley aplicable
    Dirección / Pie de imprenta

1. ALCANCE
Los siguientes Términos y condiciones generales, en la versión válida en el momento del pedido, se aplican exclusivamente a las relaciones comerciales entre Büffel Bill Deutschland GmbH Holzeckstraße 1, 78224 Singen y el cliente al realizar pedidos de productos dentro de Alemania, Austria, Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo en la tienda online de www.bueffelbill.com. 

2. CONCLUSIÓN DEL CONTRATO
El idioma disponible para celebrar el contrato es el alemán o el inglés. La presentación de las mercancías. www.bueffelbill.com no representa una oferta jurídicamente vinculante de Büffel Bill para celebrar un contrato de compra, sino más bien un catálogo en línea no vinculante. Sólo el pedido de mercancías por parte del cliente constituye una oferta vinculante del cliente a Büffel Bill Deutschland GmbH para celebrar un contrato de compra en Alemania, Austria, Países Bajos, Bélgica y Luxemburgo. El cliente presenta una oferta vinculante para todos los artículos de su carrito de compras. haciendo clic en el botón “Confirmar pago” en el proceso de pedido. La confirmación de la recepción de su pedido se produce junto con la aceptación del mismo inmediatamente después del envío mediante un correo electrónico automatizado. El contrato de compra se concluye con esta confirmación por correo electrónico. Tras la recepción del pedido, Büffel Bill informará al cliente de que su pedido ha sido recibido por correo electrónico, en el que contendrá los detalles del mismo (confirmación del pedido y factura). Al recibir la confirmación del pedido, Büffel Bill también acepta el contrato de compra.

3. POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Derecho de desistimiento:
Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo.

El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la última mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros (Büffel Bill Deutschland GmbH, Holzeckstrasse 1, 78224 Singen, info@bueffelbill.com, Teléfono: +49 (0)7731 63056 ) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación:
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes de que usted elija un método de entrega distinto de la entrega estándar más barata que ofrecemos, que se reembolsarán de inmediato y a más tardar). dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el plazo de catorce días. Usted asume los costos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:
Contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que se adapten claramente a las necesidades personales del consumidor. sind.Verträge para la entrega de mercancías que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se supere rápidamente.
Contratos de suministro de bienes precintados que no sean aptos para devolución por razones de salud o higiene si su precinto ha sido retirado tras la entrega. Formulario de cancelación de muestra

(Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso).

A Büffel Bill Deutschland GmbH, Holzeckstrasse 1, 78224 Singen, info@bueffelbill.com

  • Yo/nosotros (*) por la presente revoco/revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
  • Pedido el (*)/recibido el (*)
  • Nombre del consumidor(es)
  • Dirección del consumidor(es)
  • Firma del consumidor (s) (solo si la notificación es en papel)
  • fecha

(*) Táchese lo que no corresponda.

4. DISPONIBILIDAD DE LOS BIENES
Büffel Bill tiene derecho a rescindir el contrato si sus proveedores no suministran a Büffel Bill correctamente y/o a tiempo. Sin embargo, no habrá derecho de desistimiento si Büffel Bill es responsable de la falta de disponibilidad de la mercancía. El cliente será informado inmediatamente sobre la indisponibilidad de la mercancía. Cualquier pago realizado por el cliente será reembolsado inmediatamente.

5. CONDICIONES DE ENTREGA
Salvo pacto en contrario, la entrega se realizará en la dirección de entrega especificada por el cliente.

Para productos frescos que requieren refrigeración, Büffel Bill Deutschland GmbH sólo garantiza el cumplimiento de las temperaturas máximas legalmente prescritas si el cliente elige el método de envío "paquete urgente" y sólo en el caso de que el primer intento de entrega de los productos frescos solicitados en el plazo especificado La dirección de entrega es exitosa. Más información sobre productos frescos que requieren refrigeración se puede encontrar en la garantía de frescura. Estaremos encantados de entregar los productos congelados si así lo solicita. No es posible para pedidos que contengan mozzarella y burrata.

Büffel Bill tiene derecho a realizar entregas parciales siempre que sea razonable para el cliente. En el caso de entregas parciales, el cliente sólo deberá hacerse cargo de los gastos de envío que se habrían producido si la mercancía solicitada se hubiera entregado íntegramente.

Si está presente, sólo él o un adulto autorizado por él para aceptar la entrega tiene derecho a aceptar la entrega de los bienes. El cliente libera a Büffel Bill de reclamaciones de terceros que se deriven del incumplimiento de esta obligación.

Si el cliente no acepta la aceptación o incumple culpablemente otras obligaciones de cooperación, Büffel Bill tiene derecho a exigir una compensación por los daños resultantes, incluidos los posibles gastos adicionales. Quedan reservadas otras reclamaciones.

El riesgo de pérdida accidental o deterioro accidental del artículo comprado se transmitirá al cliente en el momento en que el cliente se encuentre en mora en la aceptación.

El envío se realiza a través de DHL Express. En Alemania los paquetes se entregan entre semana. entre las 7 a.m. y las 6 p.m. asísegún se entrega los sábados entre las 8:00 a. m. y las 4:00 p. m. En Austria la entrega se realiza entre las 8:00 y las 17:00 horas. La entrega en Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo se realiza de martes a viernes entre las 8:00 y las 18:00 horas.

Al realizar una compra, el cliente acepta la divulgación de los datos necesarios al proveedor de servicios de envío correspondiente. 

6. PRECIOS, VALOR MÍNIMO DE PEDIDO, COSTES
Los precios se aplican en el momento de realizar el pedido. Todos los precios incluyen el IVA legal aplicable. 

Excepción para entregas en islas: En el caso de entregas en islas, también puede haber un aumento de los costos de envío en una fecha posterior.

Excepción para días festivos: En el caso de entregas en días festivos, también puede haber un aumento de los gastos de envío en una fecha posterior.

El valor mínimo del pedido en Alemania y Países Bajos es de 39,90 € por pedido, los gastos de envío son de 9,90 €. Para pedidos superiores a 100 €, la entrega es gratuita en Alemania y Países Bajos.

El valor mínimo del pedido en Bélgica, Luxemburgo y Austria es de 49,90 € por pedido, los gastos de envío son de 9,90 €. Para pedidos superiores a 150 €, la entrega es gratuita en Bélgica, Luxemburgo y Austria.

Los gastos de envío dependen del lugar de residencia del cliente, la cantidad del pedido y el método de envío elegido, y se mostrarán al cliente durante el proceso de pedido.

En caso de cancelación del contrato de conformidad con el punto 3 de las Condiciones Generales, el cliente está obligado a correr con los gastos regulares de devolución si los bienes entregados corresponden a los pedidos.

7. CONDICIONES DE PAGO
El precio de compra deberá pagarse cuando se celebre el contrato de compra.

El cliente lo tiene MPosibilidad de pagar con Paypal, tarjeta de crédito, Klarna, transferencia SOFORT y a cuenta. Puede encontrar más información sobre los métodos de pago individuales en la información de pago.

El MNo existe posibilidad de deducción por descuento.

En caso de que un débito directo no sea aceptado o devuelto, el cliente autoriza irrevocablemente a su banco a informar a Büffel Bill de su nombre y dirección actual. MBüffel Bill podrá reclamar los gastos de devolución cobrados a Büffel Bill por causas imputables al cliente.

PayPal
Después de confirmar la compra, el cliente será redirigido automáticamente a PayPal para procesar el pago a través de la cuenta.

Tarjeta de crédito
La cuenta de la tarjeta de crédito se cargará una vez completado el pedido. El pago se procesa a través de PayPal. Sin embargo, no se requiere una cuenta PayPal.

Klarna
En colaboración con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, se ofrecen las siguientes opciones de pago a través de Klarna: 

El uso de los métodos de pago factura y domiciliación bancaria requiere una verificación de crédito positiva. Las condiciones de usuario de Klarna y más información se pueden encontrar aquí ser leído.

Transferencia INMEDIATA
Después de confirmar la compra, el cliente será redirigido directamente a un formulario de transferencia en línea. El débito se realiza a través de la propia cuenta bancaria del cliente.

8. RESERVA DE PROPIEDAD
La mercancía entregada seguirá siendo propiedad de Büffel Bill Deutschland GmbH hasta el pago íntegro del precio de compra.

9. GARANTÍA
En caso de defectos en la mercancía solicitada, se aplicarán las disposiciones legales. El pedido se considerará correctamente ejecutado si el cliente no presenta una reclamación a Büffel Bill Deutschland GmbH por escrito (correo electrónico) o por teléfono INMEDIATAMENTE después de recibir la mercancía. Büffel Bill Deutschland GmbH no asume ninguna garantía por pérdida de calidad en caso de entregas de carne no refrigeradas o retrasos en la recepción. Büffel Bill Deutschland GmbH garantiza que los trozos de carne seleccionados para el cliente siempre corresponden al menos al peso solicitado en el momento del envío. Durante el parto, la carne puede perder ligeramente peso debido a la liberación natural de líquido. Büffel Bill Deutschland GmbH no asume ninguna responsabilidad al respecto y no se hace responsable en caso de un peso inferior al llegar a las instalaciones del comprador. Por lo tanto, no hay derecho a compensación, devolución o cambio de los productos entregados.

10. CANJE DEL BONO

  • Los vales emitidos gratuitamente por el Vendedor como parte de promociones con un cierto período de validez y que no pueden ser comprados por el Cliente solo se pueden canjear en la tienda en línea del Vendedor y solo durante el período especificado.
  • Los vales solo pueden ser canjeados por los consumidores.
  • Los productos individuales pueden ser excluidos de la campaña de cupones.
  • Los vales sólo se pueden canjear antes de completar el proceso de pedido. La facturación posterior no es posible.
  • Solo se puede canjear un cupón por pedido.
  • El valor de la mercancía debe ser superior al importe del bono. El vendedor no reembolsará el saldo restante.
  • Si el valor del vale no es suficiente para cubrir el pedido, se puede elegir uno de los otros métodos de pago ofrecidos por el Vendedor para cubrir la diferencia.
  • El saldo de un vale no se pagará en efectivo ni se pagarán intereses.
  • El vale no será reembolsado si el cliente devuelve la mercancía pagada total o parcialmente con el vale en el marco de su derecho legal de desistimiento.
  • El bono es transferible. El vendedor puede realizar pagos con efecto liberatorio al respectivo titular, quien canjea el vale en la tienda online del vendedor. Esto no se aplica si el vendedor tiene conocimiento o ignorancia por negligencia grave de la falta de autorización, incapacidad o falta de autorización para representar al respectivo propietario.

11. RESPONSABILIDAD
Büffel Bill Deutschland GmbH, Holzeckstraße 1, 78224 Singen, será totalmente responsable de los daños en caso de dolo o negligencia grave.

La responsabilidad por negligencia simple sólo existe en caso de daños resultantes de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, así como en caso de incumplimiento de una obligación contractual esencial, cuyo cumplimiento permita en primer lugar la correcta ejecución del contrato. o cuyo incumplimiento pone en peligro la consecución del objeto del contrato y su cumplimiento en el que el cliente confía habitualmente (obligación cardinal). En caso de incumplimiento negligente de obligaciones cardinales, la responsabilidad se limita a los daños previsibles y típicos del contrato.

La responsabilidad legal, independientemente de la culpa (por ejemplo, según la Ley de Responsabilidad del Producto) y la responsabilidad derivada de la asunción de una garantía, no se verán afectadas.

Los representantes legales, empleados y auxiliares ejecutivos de Büffel Bill no serán responsables en la medida en que Büffel Bill sea la propia empresa.

Büffel Bill Deutschland GmbH no es el fabricante de los productos ofrecidos en este sitio web, a menos que así se indique expresamente. El embalaje del producto y los documentos relacionados pueden contener información que va más allá y/o difiere de la indicada en nuestro sitio web. Por lo tanto, le recomendamos que no se base únicamente en la información que se muestra en nuestro sitio web, sino que también lea atentamente las etiquetas, advertencias e instrucciones suministradas con los productos antes de utilizarlos. Tenga en cuenta también nuestro descargo de responsabilidad completo a continuación.

12. PRIVACIDAD
Consulte la información de protección de datos para nuestra declaración de protección de datos. Büffel Bill Deutschland GmbH, Holzeckstraße 1, 78224 Singen.

13. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Para los envíos dentro de Alemania, Austria, Países Bajos, Bélgica y Luxemburgo se aplica la legislación alemana. Esto también se aplica si los pedidos se realizan desde un país distinto de Alemania o se entregan en un país distinto de Alemania.

Si el cliente es un comerciante, el lugar exclusivo de jurisdicción para los litigios que surjan de o en relación con la relación comercial es la sede de Büffel Bill Deutschland GmbH en Singen. El mismo fuero se aplica si en el momento de interponer la demanda se desconoce el domicilio o el lugar de residencia habitual del cliente.

En caso de que una o más disposiciones sean inválidas, esto no afectará a la validez de las disposiciones restantes.

14. DIRECCIÓN/PIE DE IMPRENTA
Servicio al cliente:
info@bueffelbill.com
Teléfono: +49 (0)7731 63056 

Lunes a viernes. 9:00 a. m. – 5:00 p. m.

Envíos y devoluciones:
Buffalo Bill Alemania GmbH
Holzeckstrasse 1
78224 Cantando
Alemania

Dirección comercial y administración:
Buffalo Bill Alemania GmbH
Holzeckstrasse 1
78224 Cantando

Directores Generales: Manuel Ruess, Martin Jaser
Asiento: Cantando
UID: DE308522898
Número de personal: HRB 715137