Condiciones
Términos y condiciones generales (CGC) de la tienda online www.bueffelbill.com
- alcance
- Conclusión
- Derecho de revocación según CO
- Disponibilidad de la mercancía
- Terminos de entrega
- Precios, valor mínimo del pedido, costes
- condiciones de pago
- retencion de TITULO
- garantía
- Canje de vales
- Responsabilidad
- intimidad
- Lugar de jurisdicción y ley aplicable
Dirección / Pie de imprenta
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las siguientes Condiciones Generales, en la versión válida en el momento del pedido, se aplicarán exclusivamente a la relación comercial entre Büffel Bill Deutschland GmbH Holzeckstraße 1, 78224 Singen y el cliente cuando se pidan productos en Alemania, Austria, Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo en la tienda en línea de www.bueffelbill.com.
2. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
El idioma disponible para la celebración del contrato es el alemán o el inglés. La presentación de las mercancías en www.bueffelbill.com no constituye una oferta legalmente vinculante de Büffel Bill para celebrar un contrato de compra, sino un catálogo en línea no vinculante. Solo el pedido de mercancías por parte del cliente constituye una oferta vinculante del cliente a Büffel Bill Deutschland GmbH para celebrar un contrato de compra en Alemania, Austria, Países Bajos, Bélgica y Luxemburgo. El cliente envía una oferta vinculante para todos los artículos de su carrito de compra haciendo clic en el botón "Confirmar pago" durante el proceso de pedido. La confirmación de la recepción de su pedido, junto con la aceptación del mismo, se enviará mediante un correo electrónico automático inmediatamente después del envío. Con este correo electrónico de confirmación se concluye el contrato de compra. Tras la recepción del pedido, Büffel Bill informará al cliente de que su pedido ha sido recibido por correo electrónico, en el que contendrá los detalles del mismo (confirmación del pedido y factura). Al recibir la confirmación del pedido, Büffel Bill también acepta el contrato de compra.
3. POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Derecho de desistimiento:
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Büffel Bill Deutschland GmbH, August-Borsig-Strasse 11, 78467 Konstanz, info@bueffelbill.com, Teléfono: +49 (0)7531 9219449) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Puede utilizar el formulario de cancelación de muestra adjunto para este propósito, aunque no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación:
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes de que usted elija un método de entrega distinto de la entrega estándar más barata que ofrecemos, que se reembolsarán de inmediato y a más tardar). dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el plazo de catorce días. Usted asume los costos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:
Contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales de este. Contratos de suministro de bienes que puedan estropearse con facilidad o cuyo plazo de caducidad se exceda con rapidez.
Contratos de suministro de bienes precintados que, por razones de protección de la salud o de higiene, no sean aptos para su devolución si su precinto ha sido retirado después de la entrega. Formulario de cancelación de muestra
(Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso).
A Büffel Bill Deutschland GmbH, August-Borsig-Str. 11, 78467 Constanza, info@bueffelbill.com
- Yo/nosotros (*) por la presente revoco/revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/recibido el (*)
- Nombre del consumidor(es)
- Dirección del consumidor(es)
- Firma del consumidor (s) (solo si la notificación es en papel)
- fecha
(*) Táchese lo que no corresponda.
4. DISPONIBILIDAD DE LOS BIENES
Büffel Bill tiene derecho a rescindir el contrato si sus proveedores no suministran los productos a Büffel Bill de forma correcta y/o a tiempo. Sin embargo, no existe derecho de desistimiento si Büffel Bill es responsable de la falta de disponibilidad de los productos. El cliente será informado inmediatamente de la indisponibilidad de la mercancía. Cualquier contraprestación pagada por el cliente será reembolsada inmediatamente.
5. CONDICIONES DE ENTREGA
Salvo acuerdo en contrario, la entrega se efectuará en la dirección de entrega indicada por el cliente.
Para productos frescos que requieren refrigeración, Büffel Bill Deutschland GmbH sólo garantiza el cumplimiento de las temperaturas máximas legalmente prescritas si el cliente elige el método de envío "paquete urgente" y sólo en el caso de que el primer intento de entrega de los productos frescos solicitados en el plazo especificado La dirección de entrega es exitosa. Más información sobre productos frescos que requieren refrigeración se puede encontrar en la garantía de frescura. Estaremos encantados de entregar los productos congelados si así lo solicita. No es posible para pedidos que contengan mozzarella y burrata.
Büffel Bill tiene derecho a realizar entregas parciales siempre que sea razonable para el cliente. En el caso de entregas parciales, el cliente sólo deberá hacerse cargo de los gastos de envío que se habrían producido si la mercancía solicitada se hubiera entregado íntegramente.
Si está presente, sólo él o un adulto autorizado por él para aceptar la entrega tiene derecho a aceptar la entrega de los bienes. El cliente libera a Büffel Bill de reclamaciones de terceros que se deriven del incumplimiento de esta obligación.
Si el cliente no acepta la aceptación o incumple culpablemente otras obligaciones de cooperación, Büffel Bill tiene derecho a exigir una compensación por los daños resultantes, incluidos los posibles gastos adicionales. Quedan reservadas otras reclamaciones.
El riesgo de pérdida accidental o deterioro accidental del artículo comprado se transmitirá al cliente en el momento en que el cliente se encuentre en mora en la aceptación.
El envío se realiza mediante DHL Express. En Alemania, los paquetes se entregan durante la semana. entre las 7 y las 18 horassegún entrega los sábados entre las 8:00 y las 16:00 horas. En Austria, la entrega se realiza entre las 8:00 y las 17:00 horas. La entrega en Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo se realiza de martes a viernes entre las 8:00 y las 18:00 horas.
Al realizar una compra, el cliente acepta la divulgación de los datos necesarios al proveedor de servicios de envío correspondiente.
6. PRECIOS, VALOR MÍNIMO DEL PEDIDO, COSTOS
Se aplican los precios válidos en el momento del pedido. Todos los precios incluyen el IVA legal aplicable.
Excepción para entregas en islas: En el caso de entregas en islas, también puede haber un aumento de los costos de envío en una fecha posterior.
Excepción para días festivos: En el caso de entregas en días festivos, también puede haber un aumento de los gastos de envío en una fecha posterior.
El valor mínimo del pedido en Alemania y los Países Bajos es de 39,90 € por pedido, con gastos de envío a partir de 9,90 €. Para pedidos superiores a 110€ el envío es gratuito en Alemania y Países Bajos.
El valor mínimo del pedido en Bélgica, Luxemburgo y Austria es de 49,90 € por pedido y los gastos de envío son de 19,90 €. Para pedidos superiores a 150€, el envío es gratuito en Bélgica, Luxemburgo y Austria.
Los gastos de envío dependen del lugar de residencia del cliente, la cantidad del pedido y el método de envío elegido, y se mostrarán al cliente durante el proceso de pedido.
En caso de cancelación del contrato de conformidad con el punto 3 de las Condiciones Generales, el cliente está obligado a correr con los gastos regulares de devolución si los bienes entregados corresponden a los pedidos.
7. CONDICIONES DE PAGO
El precio de compra deberá pagarse al concluir el contrato de compra.
El cliente tiene la opción de pagar mediante Paypal, tarjeta de crédito, Klarna, transferencia SOFORT y factura. Puede encontrar más información sobre los diferentes métodos de pago en la información de pago.
No hay posibilidad de descuento por pronto pago.
En caso de impago o de devolución de un débito directo, el cliente autoriza irrevocablemente a su banco a informar a Büffel Bill de su nombre y dirección actual. Büffel Bill podrá reclamar al cliente cualquier tarifa de débito de devolución que se le haya cobrado a Büffel Bill por razones por las cuales el cliente sea responsable.
PayPal
Después de confirmar la compra, el cliente será redirigido automáticamente a PayPal para procesar el pago a través de la cuenta.
Tarjeta de crédito
La cuenta de la tarjeta de crédito se cargará una vez completado el pedido. El pago se procesa a través de PayPal. Sin embargo, no se requiere una cuenta PayPal.
Klarna
En colaboración con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, se ofrecen las siguientes opciones de pago a través de Klarna:
- Factura: El plazo de pago es de 14 días desde el envío de la mercancía. Los términos y condiciones de facturación se pueden encontrar en el siguiente enlace: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee%3D0
- Pagar inmediatamente: Su cuenta será debitada inmediatamente después de realizar su pedido.
El uso de los métodos de pago factura y domiciliación bancaria requiere una verificación de crédito positiva. Los términos de uso de Klarna y más información pueden aquí se puede leer
Transferencia INMEDIATA
Después de confirmar la compra, el cliente será redirigido directamente a un formulario de transferencia en línea. El débito se realiza a través de la propia cuenta bancaria del cliente.
8. RESERVA DE DOMINIO
La mercancía entregada seguirá siendo propiedad de Büffel Bill Deutschland GmbH hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra.
9. GARANTÍA
Si existe algún defecto en la mercancía pedida, se aplicarán las disposiciones legales. El pedido se considerará correctamente cumplido si el cliente no presenta ninguna reclamación por escrito (correo electrónico) o por teléfono a Büffel Bill Deutschland GmbH INMEDIATAMENTE después de la recepción de la mercancía. Büffel Bill Deutschland GmbH no asume ninguna responsabilidad por la pérdida de calidad en caso de entregas de carne no refrigeradas o por retrasos en la aceptación. Büffel Bill Deutschland GmbH garantiza que las piezas de carne seleccionadas para el cliente siempre corresponden como mínimo al peso pedido en el momento del envío. Durante el parto, la carne puede perder ligeramente de peso debido a la pérdida natural de líquido. Büffel Bill Deutschland GmbH no asume ninguna responsabilidad por ello y no se hace responsable en caso de que el peso del paquete al llegar al comprador sea inferior. Por tanto, no existe derecho a indemnización, devolución o cambio de los productos entregados.
10. CANJE DEL BONO
- Los vales emitidos gratuitamente por el Vendedor como parte de promociones con un cierto período de validez y que no pueden ser comprados por el Cliente solo se pueden canjear en la tienda en línea del Vendedor y solo durante el período especificado.
- Los vales solo pueden ser canjeados por los consumidores.
- Los productos individuales pueden ser excluidos de la campaña de cupones.
- Los vales sólo se pueden canjear antes de completar el proceso de pedido. La facturación posterior no es posible.
- Solo se puede canjear un cupón por pedido.
- El valor de la mercancía debe ser superior al importe del bono. El vendedor no reembolsará el saldo restante.
- Si el valor del vale no es suficiente para cubrir el pedido, se puede elegir uno de los otros métodos de pago ofrecidos por el Vendedor para cubrir la diferencia.
- El saldo de un vale no se pagará en efectivo ni se pagarán intereses.
- El vale no será reembolsado si el cliente devuelve la mercancía pagada total o parcialmente con el vale en el marco de su derecho legal de desistimiento.
- El bono es transferible. El vendedor puede realizar pagos con efecto liberatorio al respectivo titular, quien canjea el vale en la tienda online del vendedor. Esto no se aplica si el vendedor tiene conocimiento o ignorancia por negligencia grave de la falta de autorización, incapacidad o falta de autorización para representar al respectivo propietario.
11. RESPONSABILIDAD
Büffel Bill Deutschland GmbH, August-Borsig-Str. 11, 78467 Constanza, es plenamente responsable de los daños causados por dolo y negligencia grave.
La responsabilidad por negligencia simple sólo existe en caso de daños resultantes de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, así como en caso de incumplimiento de una obligación contractual esencial, cuyo cumplimiento permita en primer lugar la correcta ejecución del contrato. o cuyo incumplimiento pone en peligro la consecución del objeto del contrato y su cumplimiento en el que el cliente confía habitualmente (obligación cardinal). En caso de incumplimiento negligente de obligaciones cardinales, la responsabilidad se limita a los daños previsibles y típicos del contrato.
La responsabilidad legal, independientemente de la culpa (por ejemplo, según la Ley de Responsabilidad del Producto) y la responsabilidad derivada de la asunción de una garantía, no se verán afectadas.
Los representantes legales, empleados y auxiliares ejecutivos de Büffel Bill no serán responsables en la medida en que Büffel Bill sea la propia empresa.
Büffel Bill Deutschland GmbH no es el fabricante de los productos ofrecidos en este sitio web, a menos que así se indique expresamente. El embalaje del producto y los documentos relacionados pueden contener información que va más allá y/o difiere de la indicada en nuestro sitio web. Por lo tanto, le recomendamos que no se base únicamente en la información que se muestra en nuestro sitio web, sino que también lea atentamente las etiquetas, advertencias e instrucciones suministradas con los productos antes de utilizarlos. Tenga en cuenta también nuestro descargo de responsabilidad completo a continuación.
12. PROTECCIÓN DE DATOS
Por favor consulte nuestra política de privacidad en la información de protección de datos. Büffel Bill Deutschland GmbH, August-Borsig-Str. 11, 78467 Constanza.
13. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Para entregas dentro de Alemania, Austria, Países Bajos, Bélgica y Luxemburgo se aplica la legislación alemana. Esto también se aplica si el pedido se realiza desde un país distinto de Alemania o si la entrega se realiza a un país distinto de Alemania.
Si el cliente es un comerciante, el lugar exclusivo de jurisdicción para los litigios que surjan de o en relación con la relación comercial es la sede de Büffel Bill Deutschland GmbH en Singen. El mismo fuero se aplica si en el momento de interponer la demanda se desconoce el domicilio o el lugar de residencia habitual del cliente.
En caso de que una o más disposiciones sean inválidas, esto no afectará a la validez de las disposiciones restantes.
14. DIRECCIÓN/PIE DE PIE
Servicio al cliente:
info@bueffelbill.com
Teléfono: +49 (0)7531 9219449
Lunes a viernes. 9:00 a. m. – 5:00 p. m.
Envíos y devoluciones:
Büffel Bill Alemania GmbH
Calle August-Borsig 11
78467 Constanza
Alemania
Dirección comercial y administrativa:
Büffel Bill Alemania GmbH
Calle August-Borsig 11
78467 Constanza
Directores generales: Manuel Ruess, Martin Jaser
Sede: Constanza
Número de IVA: DE308522898
N.º de HR: HRB 715137