Conditions d'utilisation
Conditions générales de vente (CGV) de la boutique en lignewww.bueffelbill.com
- portée
- conclusion de contrat
- Droit de rétractation selon CO
- Disponibilité des marchandises
- conditions de livraison
- Prix, montant minimum de commande, coûts
- modalités de paiement
- réserve de propriété
- garantie
- Utilisation des bons d'achat
- Responsabilité
- intimité
- Juridiction et droit applicable
Adresse / Mentions légales
1. CHAMP D'APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente, dans leur version en vigueur au moment de la commande, s'appliquent exclusivement à la relation commerciale entre Büffel Bill Deutschland GmbH, August-Borsig-Str. 11, 78467 Konstanz, et le client pour les commandes de marchandises en Allemagne, en Autriche, en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg sur la boutique en ligne à l'adresse [adresse du site web] . www.bueffelbill.com.
2. CONCLUSION DU CONTRAT
La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand ou l'anglais. La présentation des marchandises sur www.bueffelbill.com Le présent document ne constitue pas une offre ferme de Büffel Bill en vue de la conclusion d'un contrat de vente, mais un simple catalogue en ligne sans engagement. Seule la commande de marchandises par le client constitue une offre ferme de sa part à Büffel Bill Deutschland GmbH en vue de la conclusion d'un contrat de vente en Allemagne, en Autriche, aux Pays-Bas, en Belgique et au Luxembourg. Le client soumet une offre ferme pour tous les articles de son panier en cliquant sur le bouton « Confirmer le paiement » lors du processus de commande. Un accusé de réception de la commande, ainsi que son acceptation, sont envoyés immédiatement après sa validation par courriel automatique. Le contrat de vente est conclu à la réception de cet e-mail de confirmation. Après réception de la commande, Büffel Bill informera le client de la réception de sa commande par courrier électronique, qui contiendra les détails de la commande (confirmation de commande et facture) . Dès réception de la confirmation de commande, le contrat d'achat est simultanément accepté par Büffel Bill.
3. DROIT DE RÉTRACTATION
Droit de rétractation :
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la dernière marchandise.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Büffel Bill Deutschland GmbH, August-Borsig-Str. 11, 78467 Konstanz, info@bueffelbill.comVous devez nous informer (tél. : 07531 9219449) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par la poste, fax ou courriel) . Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit d'annulation avant l'expiration du délai d'annulation.
Conséquences de la révocation :
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des frais supplémentaires occasionnés par un mode de livraison autre que notre option de livraison standard la moins chère) , sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après réception de votre notification de rétractation. Ce remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès ; aucun frais ne vous sera facturé. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des biens retournés ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni une preuve d'expédition, la date retenue étant la plus proche.
Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de la valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :
Les contrats de fourniture de biens non préfabriqués, dont la production repose sur un choix ou une spécification individuelle du consommateur, ou qui sont clairement adaptés à ses besoins personnels. Les contrats de fourniture de biens périssables ou dont la date de péremption est rapidement dépassée.
Contrats de fourniture de biens scellés qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne peuvent être retournés si leur scellé a été retiré après la livraison. Formulaire de rétractation type
(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer. )
À Büffel Bill Deutschland GmbH, August-Borsig-Str. 11, 78467 Constance, info@bueffelbill.com
- Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*) /la fourniture du service suivant (*)
- Commandé le (*) /reçu le (*)
- Nom du ou des consommateurs
- Adresse du ou des consommateurs
- Signature du (des) consommateur (s) (uniquement si la notification est sur papier)
- Date
(*) Biffer les mentions inutiles.
4. DISPONIBILITÉ DES MARCHANDISES
Buffalo Bill est en droit de résilier le contrat si les marchandises ne sont pas livrées correctement et/ou dans les délais impartis par ses fournisseurs. Cependant, ce droit de rétractation ne s'applique pas si l'indisponibilité des marchandises est imputable à Buffalo Bill. Le client sera immédiatement informé de l'indisponibilité des marchandises et tout paiement effectué lui sera remboursé sans délai.
5. CONDITIONS DE LIVRAISON
Sauf accord contraire, la livraison sera effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client.
Pour les produits frais nécessitant une réfrigération, Büffel Bill Deutschland GmbH ne garantit le respect des températures maximales légalement prescrites que si le client choisit le mode d'expédition « colis express » et seulement dans le cas où la première tentative de livraison des produits frais commandés à l'heure spécifiée L'adresse de livraison est réussie. De plus amples informations sur les produits frais nécessitant une réfrigération peuvent être trouvées dans la garantie fraîcheur. Sur demande, nous livrons volontiers les marchandises surgelées. Pas possible pour les commandes contenant de la mozzarella et de la burrata.
Büffel Bill est en droit d'effectuer des livraisons partielles dans la mesure où cela est raisonnable pour le client. Pour les livraisons partielles, le client ne doit supporter que les frais d'expédition qui auraient été encourus si la marchandise commandée avait été livrée dans son intégralité.
S'il est présent, seul lui ou un adulte autorisé par lui à accepter la livraison est habilité à accepter la livraison des marchandises. Le client libère Büffel Bill des réclamations de tiers résultant de la violation de cette obligation.
Si le client est en retard d'acceptation ou viole de manière fautive d'autres obligations de coopération, Büffel Bill est en droit d'exiger une indemnisation pour les dommages qui en résultent, y compris les frais supplémentaires éventuels. D'autres réclamations restent réservées.
Le risque de perte fortuite ou de détérioration fortuite de la chose achetée est transféré au client au moment où le client est en retard de réception.
L'expédition se fait par DHL Express.
En Allemagne, les colis sont livrés entre 8h00 et 18h00 en semaine et le samedi.
Livraison en Autriche, En Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg, la livraison a lieu du mardi au vendredi entre 8h00 et 18h00.
Le risque de perte fortuite ou de détérioration fortuite de la chose achetée est transféré au client au moment où le client est en retard de réception.
En effectuant un achat, le client consent au transfert des données nécessaires au prestataire de services de livraison concerné.
6. PRIX, VALEUR MINIMALE DE COMMANDE, COÛTS
Les prix indiqués sont ceux en vigueur au moment de la commande. Tous les prix incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) légale applicable.
Exception pour la livraison sur l'île : Dans le cas des livraisons sur l'île, il peut également y avoir une augmentation des frais de livraison à une date ultérieure.
Exception pour les jours fériés : Dans le cas de livraisons les jours fériés, il peut également y avoir une augmentation des frais de livraison à une date ultérieure.
La valeur minimale de commande est de 39, 90 € par commande.
En Allemagne, la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 129 €.
Livraisons vers les pays de l'UE Autriche, La Belgique, les Pays-Bas et le Luxembourg offrent la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 149 €.
Les frais d'expédition dépendent du lieu de résidence du client, de la quantité commandée et du mode d'expédition choisi, et seront affichés au client lors du processus de commande.
En cas d'annulation du contrat conformément au numéro 3 des Conditions Générales, le client est tenu de supporter les frais réguliers de retour si les marchandises livrées correspondent à celles commandées.
7. MODALITÉS DE PAIEMENT
Le prix d'achat est exigible dès la conclusion du contrat de vente.
Le client a la possibilité de payer via Paypal, carte de crédit, Klarna, virement SOFORT et facture. Vous trouverez de plus amples informations sur les différents modes de paiement dans les informations de paiement.
Il n'y a pas de possibilité d'escompte.
En cas de non-paiement ou de retour d'un prélèvement automatique, le client autorise irrévocablement sa banque à communiquer à Büffel Bill son nom et son adresse actuelle. Büffel Bill peut réclamer au client les frais de débit de retour qui ont été facturés à Büffel Bill pour des raisons dont le client est responsable.
PayPal
Une fois l'achat confirmé, le client est automatiquement redirigé vers PayPal pour effectuer le paiement via son compte.
carte de crédit
Votre carte de crédit sera débitée une fois votre commande finalisée. Le paiement est traité par Shopify Payments.
Klarna
En coopération avec Klarna Bank AB (publ) , Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, les options de paiement suivantes sont proposées via Klarna :
- Facture : Le paiement est dû dans les 14 jours suivant l'expédition. Les conditions générales de facturation sont disponibles via le lien suivant : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee%3D0
- Payez immédiatement : Votre compte sera débité immédiatement après votre commande.
L'utilisation des modes de paiement par facture et prélèvement automatique est soumise à une vérification de solvabilité positive. Les conditions d'utilisation de Klarna et des informations complémentaires sont disponibles ici. icipeut être consulté.
Transfert SOFORT
Une fois l'achat confirmé, le client est redirigé vers un formulaire de virement en ligne. Le paiement est débité de son compte bancaire.
8. RÉSERVATION DU TITRE
Les marchandises livrées restent la propriété de Büffel Bill Deutschland GmbH jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
9. GARANTIE
Si les marchandises commandées sont défectueuses, la réglementation en vigueur s'applique. La commande est considérée comme correctement exécutée si le client n'en informe pas Büffel Bill Deutschland GmbH par écrit (courriel) ou par téléphone IMMÉDIATEMENT après réception des marchandises. Büffel Bill Deutschland GmbH décline toute responsabilité en cas de perte de qualité liée à la livraison de viande non réfrigérée ou à une réception tardive. Büffel Bill Deutschland GmbH garantit que les morceaux de viande sélectionnés pour le client correspondront toujours au poids minimum commandé au moment de l'expédition. Durant le transport, la viande peut subir une légère perte de poids due à l'évaporation naturelle de son liquide. Büffel Bill Deutschland GmbH décline toute responsabilité à cet égard et ne peut être tenue responsable en cas de poids inférieur à la quantité livrée chez l'acheteur. Par conséquent, aucune réclamation pour dommages et intérêts, retour ou échange des produits livrés ne sera acceptée.
10. ÉCHANGE DE BONS
- Les bons d'achat émis gratuitement par le vendeur dans le cadre de promotions d'une certaine durée de validité et qui ne peuvent pas être achetés par le client ne peuvent être utilisés que dans la boutique en ligne du vendeur et uniquement pendant la période spécifiée.
- Les bons d'achat ne peuvent être utilisés que par les consommateurs.
- Des produits individuels peuvent être exclus de la campagne de bons d'achat.
- Les bons ne peuvent être utilisés qu'avant de terminer le processus de commande. Une facturation ultérieure n'est pas possible.
- Un seul bon d'achat peut être utilisé par commande.
- La valeur des marchandises doit être supérieure au montant du bon. Tout solde restant ne sera pas remboursé par le vendeur.
- Si la valeur du bon d'achat n'est pas suffisante pour couvrir la commande, l'un des autres modes de paiement proposés par le Vendeur pourra être choisi pour couvrir la différence.
- Le solde d'un bon d'achat ne sera pas payé en espèces et les intérêts ne seront pas payés.
- Le bon d'achat ne sera pas remboursé si le client retourne la marchandise payée en tout ou en partie avec le bon d'achat dans le cadre de son droit de rétractation légal.
- Le bon est transférable. Le vendeur peut effectuer des paiements avec effet libératoire au titulaire respectif qui utilise le bon dans la boutique en ligne du vendeur. Ceci ne s'applique pas si le vendeur a connaissance ou ignore par négligence grave l'absence d'autorisation, l'incapacité ou l'absence d'autorisation de représenter le propriétaire respectif.
11. RESPONSABILITÉ
La société Büffel Bill Deutschland GmbH, August-Borsig-Str. 11, 78467 Konstanz, est entièrement responsable des dommages en cas de faute intentionnelle et de négligence grave.
La responsabilité pour négligence simple n'existe qu'en cas de dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé ainsi qu'en cas de violation d'une obligation contractuelle essentielle, dont l'exécution rend possible la bonne exécution du contrat dans le premier temps. lieu ou dont la violation met en danger la réalisation de l'objet du contrat et son respect auquel le client fait régulièrement confiance (obligation cardinale) . En cas de violation par négligence des obligations cardinales, la responsabilité est limitée aux dommages typiques du contrat et prévisibles.
La responsabilité légale quelle que soit la faute (par exemple en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits) et la responsabilité découlant de la prise en charge d'une garantie restent inchangées.
Les représentants légaux, les employés et les auxiliaires d'exécution de Büffel Bill ne sont pas responsables dans la mesure où Büffel Bill elle-même est responsable.
Sauf indication expresse, Büffel Bill Deutschland GmbH n'est pas le fabricant des produits proposés sur ce site Internet. L'emballage du produit et les documents associés peuvent contenir des informations qui vont au-delà et/ou diffèrent de celles indiquées sur notre site Web. Nous vous recommandons donc de ne pas vous fier uniquement aux informations affichées sur notre site Internet, mais de lire également attentivement les étiquettes, les avertissements et les instructions fournis avec les produits avant de les utiliser. Veuillez également noter notre clause de non-responsabilité complète ci-dessous.
12. PROTECTION DES DONNÉES
Veuillez vous référer à notre politique de confidentialité dans les informations sur la protection des données. Büffel Bill Deutschland GmbH, August-Borsig-Str. 11, 78467 Constance.
13. JURIDICTION ET DROIT APPLICABLE
Pour les livraisons en Allemagne, en Autriche, aux Pays-Bas, en Belgique et au Luxembourg, le droit allemand est applicable. Ceci s'applique également si la commande est expédiée depuis un pays autre que l'Allemagne ou y est livrée.
Si le client est un commerçant, le lieu de juridiction exclusif pour les litiges découlant de ou en relation avec la relation commerciale est le siège social de Büffel Bill Deutschland GmbH à Constance. Le même lieu de juridiction s'applique si le lieu de résidence ou de séjour habituel du client n'est pas connu au moment de l'introduction de l'action.
La nullité d'une ou de plusieurs dispositions n'affecte pas la validité des autres dispositions.
14. ADRESSE/IMPRESSION
Service client :
info@bueffelbill.com
Téléphone : 07531 9219449
Du lundi au vendredi. 9h00–17h00
Expédition et retours :
Buffalo Bill Germany GmbH
11, rue August-Borsig
78467 Constance
Allemagne
Adresse commerciale et administrative :
Buffalo Bill Germany GmbH
11, rue August-Borsig
78467 Constance
Directeur général : Manuel Ruess
Lieu : Constance
UID : DE308522898
Numéro d'immatriculation au registre du commerce : HRB 715137