Conditions

Conditions générales (CGV) de la boutique en ligne www.bueffelbill.com

portée
Conclusion du contrat
Droit de rétractation selon OR
Disponibilité des marchandises
conditions de livraison
Prix, montant minimum de commande, coûts
Modalités de paiement
Réserve de propriété
garantie
Échanger des bons
Responsabilité
protection des données
Lieu de juridiction et droit applicable
Adresse / Mentions légales

1. PORTÉE
Les conditions générales suivantes, dans la version en vigueur au moment de la commande, s'appliquent exclusivement aux relations commerciales entre Büffel Bill Deutschland GmbH Holzeckstraße 1, 78224 Singen et le client lors de la commande de marchandises en Allemagne, en Autriche, en Belgique, aux Pays-Bas et Luxembourg dans la boutique en ligne sur www.bueffelbill.com.

2. CONCLUSION DU CONTRAT
La langue disponible pour conclure le contrat est l’allemand ou l’anglais. La présentation des marchandises sur www.bueffelbill.com ne constitue pas une offre juridiquement contraignante de Büffel Bill de conclure un contrat d'achat, mais plutôt un catalogue en ligne sans engagement. Seule la commande de marchandises par le client constitue une offre ferme du client à Büffel Bill Deutschland GmbH de conclure un contrat d'achat en Allemagne, en Autriche, aux Pays-Bas, en Belgique et au Luxembourg. Le client soumet une offre ferme pour tous les articles de son panier. en cliquant sur le bouton « Confirmer le paiement » lors du processus de commande. La confirmation de la réception de votre commande s'effectue avec l'acceptation de la commande immédiatement après son envoi par e-mail automatisé. Le contrat d'achat est conclu avec cet email de confirmation. Après réception de la commande, Büffel Bill informera le client de la réception de sa commande par email, qui contiendra les détails de la commande (confirmation de commande et facture). Dès réception de la confirmation de commande, le contrat d'achat est également accepté par Büffel Bill.

3. POLITIQUE D'ANNULATION
Droit de rétractation:
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Büffel Bill Deutschland GmbH, Holzeckstrasse 1, 78224 Singen, info@bueffelbill.com, téléphone : +49 (0)7731 63056) au moyen d'une déclaration claire (par exemple envoyée par courrier, fax ou e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation :
Si vous annulez ce contrat, nous devrons vous payer tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser. immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :
Contrats de fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est importante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur. dont la date de péremption est rapide serait dépassée.
Contrats de fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison. Exemple de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

À Büffel Bill Deutschland GmbH, Holzeckstrasse 1, 78224 Singen, info@bueffelbill.com

Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)
Commandé le (*)/reçu le (*)
Nom du ou des consommateurs
Adresse du ou des consommateurs
Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier)
Date

(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable.

4. DISPONIBILITÉ DES MARCHANDISES
Büffel Bill a le droit de résilier le contrat si Büffel Bill n'est pas livré correctement et/ou à temps par ses fournisseurs. Il n'existe toutefois aucun droit de rétractation si Büffel Bill est responsable de l'indisponibilité des marchandises. Le client sera immédiatement informé de l'indisponibilité de la marchandise. Tout paiement effectué par le client sera remboursé immédiatement.

5. CONDITIONS DE LIVRAISON
Sauf accord contraire, la livraison sera effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client.

Pour les produits frais nécessitant une réfrigération, Büffel Bill Deutschland GmbH ne garantit le respect des températures maximales légalement prescrites que si le client choisit le mode d'expédition « colis express » et seulement dans le cas où la première tentative de livraison des produits frais commandés à l'heure spécifiée L'adresse de livraison est réussie. De plus amples informations sur les produits frais nécessitant une réfrigération peuvent être trouvées dans la garantie fraîcheur. Sur demande, nous livrons volontiers les marchandises surgelées. Pas possible pour les commandes contenant de la mozzarella et de la burrata.

Büffel Bill est en droit d'effectuer des livraisons partielles dans la mesure où cela est raisonnable pour le client. Pour les livraisons partielles, le client ne doit supporter que les frais d'expédition qui auraient été encourus si la marchandise commandée avait été livrée dans son intégralité.

S'il est présent, seul lui ou un adulte autorisé par lui à accepter la livraison est habilité à accepter la livraison des marchandises. Le client libère Büffel Bill des réclamations de tiers résultant de la violation de cette obligation.

Si le client est en retard d'acceptation ou viole de manière fautive d'autres obligations de coopération, Büffel Bill est en droit d'exiger une indemnisation pour les dommages qui en résultent, y compris les frais supplémentaires éventuels. D'autres réclamations restent réservées.

Le risque de perte accidentelle ou de détérioration accidentelle de l'article acheté est transféré au client au moment où le client est en retard d'acceptation.

L'expédition s'effectue via DPD FOOD Express. En Allemagne, les colis sont livrés en semaine comme le samedi entre 8h00 et 12h00. En Autriche, la livraison a lieu entre 8h00 et 17h00. La livraison en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg a lieu du mardi au vendredi entre 8h00 et 18h00.

En achetant, le client accepte le transfert des données nécessaires au prestataire de services d'expédition concerné.

6. PRIX, VALEUR MINIMUM DE COMMANDE, COÛTS
Les prix s'appliquent au moment de la commande. Tous les prix incluent la TVA légale applicable.

Exception pour la livraison sur les îles : pour les livraisons sur les îles, des frais de livraison supplémentaires peuvent également être appliqués.

Exception jours fériés : Les livraisons les jours fériés peuvent entraîner une augmentation des frais de livraison.

Le montant minimum de commande en Allemagne et aux Pays-Bas est de 39,90 € par commande, les frais de livraison sont de 9,90 €. Pour les commandes supérieures à 100 €, la livraison est gratuite en Allemagne et aux Pays-Bas.

Le montant minimum de commande en Belgique, au Luxembourg et en Autriche est de 49,90 € par commande, les frais de livraison sont de 9,90 €. Pour les commandes supérieures à 150 €, la livraison est gratuite en Belgique, au Luxembourg et en Autriche.

Les frais de port dépendent du lieu de résidence du client, de la quantité commandée et du mode d'expédition choisi et sont affichés au client lors du processus de commande.

En cas d'annulation du contrat conformément au numéro 3 des Conditions Générales, le client est tenu de supporter les frais réguliers de retour si les marchandises livrées correspondent à celles commandées.

7. CONDITIONS DE PAIEMENT
Le prix d'achat doit être payé à la conclusion du contrat d'achat.

Le client a la possibilité de payer par Paypal, carte bancaire, Klarna, virement SOFORT et sur acompte. De plus amples informations sur les différents modes de paiement peuvent être trouvées dans les informations de paiement.

Il n'y a aucune possibilité d'escompte.

Dans le cas où un prélèvement automatique n'est pas honoré ou restitué, le client autorise irrévocablement sa banque à communiquer à Büffel Bill son nom et son adresse actuelle. Büffel Bill peut réclamer d'éventuels frais de retour de débit qui ont été facturés à Büffel Bill pour des raisons dont le client est responsable.

Pay Pal
Après avoir confirmé l'achat, le client sera automatiquement redirigé vers PayPal pour traiter le paiement via le compte.

Carte de crédit
Le compte de la carte de crédit sera débité une fois la commande finalisée. Le paiement est traité via PayPal. Cependant, aucun compte PayPal n'est requis.

Klarna
En collaboration avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, les options de paiement suivantes sont proposées via Klarna :

Facture: Le délai de paiement est de 14 jours à compter de l'expédition de la marchandise. Les conditions de facturation sont consultables sur le lien suivant : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee%3D0
Payez maintenant: Votre compte sera débité immédiatement après avoir passé votre commande.

L’utilisation des modes de paiement facture et prélèvement automatique nécessite une vérification de solvabilité positive. Les conditions d'utilisation de Klarna et de plus amples informations peuvent être trouvées ici être lu.

Virement bancaire instantané
Après avoir confirmé l'achat, le client sera redirigé directement vers un formulaire de virement en ligne. Le débit s'effectue via le compte bancaire du client.

8. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Les marchandises livrées restent la propriété de Büffel Bill Deutschland GmbH jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

9. GARANTIE
En cas de défaut de la marchandise commandée, les dispositions légales s'appliquent. La commande est considérée comme correctement exécutée si le client ne se plaint pas auprès de Büffel Bill Deutschland GmbH par écrit (e-mail) ou par téléphone IMMÉDIATEMENT après réception de la marchandise. Büffel Bill Deutschland GmbH n'assume aucune garantie pour la perte de qualité en cas de livraisons de viande non réfrigérées ou de retards de réception. Büffel Bill Deutschland GmbH garantit que les morceaux de viande sélectionnés pour le client correspondent toujours au moins au poids commandé au moment de l'expédition. Lors de la livraison, la viande peut perdre légèrement du poids en raison de la libération naturelle de liquide. Büffel Bill Deutschland GmbH n'offre aucune garantie à ce sujet et ne peut être tenue responsable en cas de poids inférieur à l'arrivée chez l'acheteur. Il n'y a donc aucune demande d'indemnisation, de retour ou d'échange des produits livrés.

10. ÉCHANGE DE BON D'ÉVALUATION

Les bons émis gratuitement par le vendeur dans le cadre de promotions avec une durée de validité déterminée et qui ne peuvent pas être achetés par le client ne peuvent être utilisés que dans la boutique en ligne du vendeur et uniquement pendant la période spécifiée.
Les bons ne peuvent être utilisés que par les consommateurs.
Des produits individuels peuvent être exclus de la campagne de bons d'achat.
Les bons ne peuvent être utilisés qu'avant de terminer le processus de commande. Une facturation ultérieure n'est pas possible.
Un seul bon peut être utilisé par commande.
La valeur des marchandises doit être supérieure au montant du bon. Tout solde restant ne sera pas remboursé par le vendeur.
Si la valeur du bon d'achat n'est pas suffisante pour couvrir la commande, vous pouvez choisir l'un des autres modes de paiement proposés par le vendeur pour régler la différence.
Le solde d'un bon n'est payé ni en espèces ni en intérêts.
Le bon ne sera pas remboursé si le client retourne la marchandise payée en totalité ou en partie avec le bon dans le cadre de son droit de rétractation légal.
Le bon est transférable. Le vendeur peut effectuer des paiements avec effet libératoire au titulaire respectif qui utilise le bon dans la boutique en ligne du vendeur. Ceci ne s'applique pas si le vendeur a connaissance ou ignore par négligence grave l'absence d'autorisation, l'incapacité ou l'absence d'autorisation de représenter le propriétaire respectif.

11. RESPONSABILITÉ
Büffel Bill Deutschland GmbH, Holzeckstraße 1, 78224 Singen, est entièrement responsable des dommages en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

La responsabilité pour négligence simple n'existe qu'en cas de dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé ainsi qu'en cas de violation d'une obligation contractuelle essentielle dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat. ou dont la violation met en danger la réalisation de l'objet du contrat et son respect auquel le client fait régulièrement confiance (obligation cardinale). En cas de violation par négligence des obligations cardinales, la responsabilité est limitée aux dommages typiques du contrat et prévisibles.

La responsabilité légale quelle que soit la faute (par exemple en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits) et la responsabilité découlant de la prise en charge d'une garantie restent inchangées.

Les représentants légaux, les employés et les agents d'exécution de Büffel Bill ne sont pas plus responsables que Büffel Bill elle-même.

Sauf indication expresse, Büffel Bill Deutschland GmbH n'est pas le fabricant des produits proposés sur ce site Internet. L'emballage du produit et les documents associés peuvent contenir des informations qui vont au-delà et/ou diffèrent de celles indiquées sur notre site Web. Nous vous recommandons donc de ne pas vous fier uniquement aux informations affichées sur notre site Internet, mais de lire également attentivement les étiquettes, les avertissements et les instructions fournis avec les produits avant de les utiliser. Veuillez également noter notre clause de non-responsabilité complète ci-dessous.

12. CONFIDENTIALITÉ
Veuillez vous référer aux informations sur la protection des données pour notre déclaration de protection des données. Büffel Bill Deutschland GmbH, Holzeckstraße 1, 78224 Singen.

13. JURIDICTION ET LOI APPLICABLE
Le droit allemand s'applique aux livraisons en Allemagne, en Autriche, aux Pays-Bas, en Belgique et au Luxembourg. Ceci s'applique également si les commandes sont commandées depuis un pays autre que l'Allemagne ou livrées dans un pays autre que l'Allemagne.

Si le client est un commerçant, le for exclusif pour les litiges découlant de ou en relation avec la relation commerciale est le siège de la Büffel Bill Deutschland GmbH à Singen. Le même for juridique s'applique si le domicile ou la résidence habituelle du client n'est pas connu au moment de l'introduction de l'action.

Si une ou plusieurs dispositions sont inefficaces, cela n’affecte pas l’efficacité des dispositions restantes.

14. ADRESSE/EMPREINTE
Service client:
info@bueffelbill.com
Téléphone : +49 (0)7731 63056

Du lundi au vendredi. 9h00 – 17h00

Expéditions et retours :
Buffalo Bill Allemagne GmbH
Holzeckstrasse 1
78224 Chant
Allemagne

Adresse professionnelle et administration :
Buffalo Bill Allemagne GmbH
Holzeckstrasse 1
78224 Chant

Directeurs généraux : Manuel Ruess, Martin Jaser
Siège : Chant
UID : DE308522898
Numéro HR : HRB 715137